La Direction Retail Externalisée

J'accompagne les enseignes dans la structuration et l’optimisation de leurs opérations retail, en plaçant la performance, la cohérence et l’expérience client au cœur de la transformation

Pilotage stratégique & opérationnel

  • Traduction de votre stratégie commerciale en actions terrain

  • Définition des priorités opérationnelles

  • Coordination des équipes siège & magasins

  • Suivi de l’avancement des projets structurants

Excellence opérationnelle retail

  • Définition de standards communs (process, organisation, expérience client)

  • Harmonisation des pratiques entre points de vente

  • Mise en place de routines opérationnelles pérennes

  • Diffusion des meilleures pratiques sur l’ensemble du réseau

Pilotage de la performance

  • Définition et mise en place des KPI retail

  • Tableaux de bord par boutique et par réseau

  • Suivi du CA, panier moyen, taux de transformation, productivité

  • Plans d’amélioration continue

Management & structuration des équipes

  • Mise en place d’un management intermédiaire

  • Accompagnement des managers de boutiques

  • Professionnalisation des équipes terrain

  • Déploiement de bonnes pratiques managériales

Une exécution alignée avec votre vision
Un réseau homogène et performant

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Décisions basées sur la data
Equipes autonomes et responsabilisées